Incidentes anteriores

Sobre a indisponibilidade ocorrida das 16h50 até as 19h55 do dia 23/03/2022:

• a indisponibilidade foi causada por falha dupla que contempla o link de transporte do OpenCDN de Manaus até São Paulo e o link de Transito Internet.

• ainda não temos a causa raiz do problema, acreditamos que a interrupção aconteceu devido ao rompimento simultâneo e acidental de rotas de transmissão.

Como medida paliativa:

• foi utilizado uma 3º opção de Backup para evitar uma parada completa do sistema, porém essa via possui uma limitação de 1GB, ocasionando uma baixa performance durante o período do evento.

• Após confirmação da normalização do serviço de Transito Internet retornamos o tráfego para o link principal normalizando o sistema.