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8 de junho de 2019

CDNs Indisponibilidade ocorrida em 08/06/2019 das 19h15 até 09/06/2019 as 14h10.

Caros participantes,

No último final de semana diversos problemas ocasionaram instabilidade no acesso às CDN hospedadas no Projeto OpenCDN.

Somando todos os períodos de inatividade ficamos 30 horas com o serviço indisponível entre os dias 08/06/2019 e 10/06/2019.

Foram quatro as causas principais dos problemas enfrentados:

  • Instabilidade no PIX do IX.br-SP onde está a estrutura do OpenCDN em São Paulo, devido a manutenção no circuito elétrico;

  • Falha no fornecimento de energia no Datacenter onde está a estrutura do OpenCDN em Salvador.

  • Falha no fornecimento de energia no PIX do IX.br-BA onde é entregue o link de transporte do OpenCDN em Salvador;

  • Falha na infraestrutura de um dos POP da operadora que fornece o link de transporte do OpenCDN em Salvador;

Em todos os casos, a equipe de suporte local foi acionada e foi necessário aguardar a intervenção dos responsáveis para o restabelecimento dos serviços.

Atenciosamente,

Equipe OpenCDN