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18 de setembro de 2018

Link de transporte Indisponibilidade ocorrida em 18/09/2018.

Sobre a indisponibilidade ocorrida das 4h10 até as 7h40 do dia 18/09/2018:

  • a indisponibilidade foi causada pela queda de um dos links de transporte do OpenCDN entre São Paulo e Salvador;

  • a queda ocorreu devido a um Storm Broadcast, provavelmente originado no IX.br-SP, que acionou a política de segurança do IX.br-BA colocando uma das interface de conexão do OpenCDN em shutdown como medida de proteção;

  • o link de backup absorveu apenas parte do tráfego que alimenta os caches das CDNs. Com isso, os caches das CDNs hospedadas no Projeto OpenCDN interromperam parcialmente o fornecimento do conteúdo durante o ocorrido.

Como medida corretiva:

  • o link de transporte só foi restabelecido após a intervenção da equipe do IX.br-BA, que reativou a interface de conexão do OpenCDN que estava em shutdown.

Como medida preventiva a equipe do OpenCDN buscará:

  • ampliar a redundância dos links de transporte;
  • identificar e resolver a causa do Storm Broadcast.