Incidentes anteriores

Sobre a indisponibilidade ocorrida das 19h30 do dia 18/02/2019 até às 0h15 (UTC-3) do dia 19/02/2019:

• a indisponibilidade foi causada pela queda de um raio que atingiu a rede da concessionária de energia gerando indisponibilidade no circuito do transporte do OpenCDN entre São Paulo e Salvador.

Como medida corretiva:

• foi acionado o NOC da empresa responsável pelo transporte do OpenCDN entre São Paulo e Salvador que realizou a comutação da rota do transporte.

Atenciosamente,

Equipe OpenCDN

Na próxima quinta-feira (14/02/2019) da 6 às 8h (UTC-3) será realizada uma janela de manutenção no PIX BRFibra do IX.br-BA

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Essas interrupções irão impactar o link de transporte do OpenCDN entre São Paulo e Salvador, interrompendo a alimentação dos servidores de caches hospedados e causando oscilações no acesso ao conteúdo das CDNs.

Quaisquer dúvidas, favor enviar e-mail para opencdn@nic.br.

Atenciosamente, Equipe OpenCDN

Sobre a indisponibilidade ocorrida das 14h20 até às 15h15 (UTC-2) do dia 12/02/2019:

• a indisponibilidade foi causada por oscilações na rede elétrica no PIX do IX.br-BA, onde os racks do OpenCDN estão hospedados, que desarmaram os disjuntores dos circuitos que alimentam os servidores do OpenCDN;

• os nobreaks foram acionados mas as baterias descarregaram antes que o fornecimento de energia fosse normalizado e os disjuntores ligados novamente.

Como medida corretiva:

• foi acionada a equipe do IX.br-BA para verificar as causas das oscilações de energia e religar os disjuntores;

• o serviço do OpenCDN voltou a operar apenas após o restabelecimento no fornecimento de energia no PIX do IX.br-BA.

Como medida preventiva:

• será investigado as causas das oscilações na rede elétrica e verificado se o dimensionados dos disjuntores estão corretamente;

• será aprimorado o sistema de monitoramento dos nobreaks.

Atenciosamente, Equipe OpenCDN